Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

"PROBLÈME TECHNIQUE, MERCI DE RÉESSAYER PLUS TARD." quand j'essaye d'activer ma nouvelle nano sim. Que faire ?

Alexandre L.
Alexandre L.

Alexandre L.

Niveau
0
41 / 100
points

Ma carte nano sim reçue avec mon nouvel iphone n'est pas activée. Seulement voilà, quand j'essaye de l'activer en entrant le ICCID 8933260018216111006F cela me dit "PROBLÈME TECHNIQUE, MERCI DE RÉESSAYER PLUS TARD"

Aidez moi...

Cordialement.

Réponses

Alexandre L.
Alexandre L.

Alexandre L.

Niveau
0
41 / 100
points

Cela devient vraiment urgent...
J'espère vraiment une réponse incessamment sous peu SVP

En vous remerciant d'avance,
Cordialement

Alexandre L.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Je vous informe que je viens de procéder à l'activation de votre nouvelle carte SIM. Cette dernière sera active sous 24h maximum. Je vous rassure sur le fait qu'elle peut être active bien avant ce délai. Afin de s'en assurer, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et ce, jusqu'à apparition du réseau sur votre mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?