Assistance Mobile

Question en attente de réponse

changer de mot de passe sur mon mobile wiko starway et parametrer ce téléphone pour recevoir et envoyer sms et mms

jean Louis C.
jean Louis C.

jean Louis C.

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Comment changer mon mot de passe sur mon mobile wiko starway qui est actuellement 0000?
Comment paramétrer ce téléphone pour envoyer et recevoir SMS et MMS?

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Jean-Louis,

Afin de modifier le code PIN de votre mobile, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Aller dans Paramètres,
  • Puis dans Sécurité,
  • Puis dans Configurer Verrouillage Carte SIM.

Par ailleurs, je constate que vous parvenez à envoyer/recevoir des SMS/ MMS. De ce fait, pouvez-vous me confirmer si votre requête est toujours d'actualité s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Jacqueline C.
Jacqueline C.

Jacqueline C.

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Comment changer le mot de passe de mon mobile

Bonjour Jacqueline,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous client NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ? Si oui, n'hésitez pas à réitérer votre demande sur l'Assistance Mobile, une fois le numéro de la ligne concernée présent sur votre fiche.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

Je vous souhaite une agréable journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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