Bonjour Julie,
Quelle est la marque et le modèle du mobile utilisé avec votre offre ? La ligne est active depuis maintenant 11 jours, votre carte SIM fonctionne dans n'importe quel mobile débloqué sur tous les opérateurs.
Avez-vous un autre mobile disponible afin de vérifier que votre ligne est bien active ?
Bonne journée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki