Bonjour Babette,
Je vous informe qu'actuellement sur votre ligne, un dépassement de forfait à hauteur de 66,22 € est présent. En effet, vous avez dépassé votre crédit d'appel de 2 heures et 54 minutes sur les 1 heure alloué par votre forfait.
De plus, je vous informe que le suivi des consommation ne peut s'effectuer en temps réel et ce, pour des raisons techniques. De ce fait, au moment où vous avez réglé votre avance sur facture, le au-delà du forfait était d'un montant de 43 €. Depuis, il s'est mis à jour, d'où le montant de 66,22 €. Je vous rassure, ce dernier montant comprend celui de 43 €.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki