Question en attente de réponse
Ma nouvelle sim ne fonctionne pas malgré l'utilisation du code puk
J ai migré d une offre à 13,99 vers une offre à 8,99
J ai bloqué la carte le jour ou mon offre commençait
Malgré le code puk, impossible de la debloquer
Réponses
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Bonjour,
Quel est le message d'erreur qui s'affiche sur votre mobile?
Quel est le mobile que vous utilisez actuellement?
Je vous invite également à tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si vous avez le même type de message d'erreur.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour,
Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle toujours d'actualité?
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
comment on vous répond
dans l 'immédiat le tel d'origine est un xpéria x8 de chez vous et la carte a été testée dans un samsung omnia 7 non bloqué
impossible de la débloquer
pas de message d'erreur ormis le fait qu'il est impossible de joindre le réseau
le tel est un xperia X8
la carte a également été testée dans un omnia 7 non bloqué
le message d'erreur " impossible de joindre le réseau" et "code pin incorrect"
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Bonjour,
Je vous invite à répondre en privé afin de pouvoir traiter votre demande.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
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Bonjour,
Je viens de vous envoyer une nouvelle carte SIM.
Vous la recevrez dans un délai de 48h à 72h selon les délais postaux.
A réception, n'oubliez pas d'effectuer l'activation via votre espace client.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.
Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki
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