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Question en attente de réponse

à l'insertion de ma nouvelle carte sim mon téléphone me demande une clé réseau

jean louis C.
jean louis C.

jean louis C.

Niveau
0
2 / 100
points

mon ancienne carte sim est grillée, je ne peux appeler mon ancien opérateur pour obtenir la clé réseau

Réponse

Bonjour Jean Louis,

Votre téléphone n'a pas été désimlocké par votre ancien opérateur. Il faudra les contacter pour effectuer les manipulations nécessaires.

Uniquement l'opérateur qui vous a fourni le mobile pourra vous communiquer ces codes.

Votre commande a été effectuée le 14/05/2014, il faudra patienter les délais de réception et l'activation pour qu'elle soit fonctionnelle.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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