Assistance Mobile

Question en attente de réponse

à l'insertion de ma nouvelle carte sim mon téléphone me demande une clé réseau

jean louis C.
jean louis C.

jean louis C.

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mon ancienne carte sim est grillée, je ne peux appeler mon ancien opérateur pour obtenir la clé réseau

Réponse

Rana D.
Rana D.

Rana D.

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Equipe

Bonjour Jean Louis,

Votre téléphone n'a pas été désimlocké par votre ancien opérateur. Il faudra les contacter pour effectuer les manipulations nécessaires.

Uniquement l'opérateur qui vous a fourni le mobile pourra vous communiquer ces codes.

Votre commande a été effectuée le 14/05/2014, il faudra patienter les délais de réception et l'activation pour qu'elle soit fonctionnelle.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

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