Bonjour Sélim.
afin de pouvoir à nouveau accéder à vos services il est nécessaire de remettre votre ligne en service.
Dans l'onglet 'assistance" de votre espace client.
Elle sera active sous maximum 24h.
Rassurez-vous, la prise en compte peut-être prise en compte avant ce délais.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile.
Je vous souhaite un bon week end.
Caroline, Conseiller Espace Wiki