Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment débloquer un BB Torch NRJ (SFR) vers Orange. la carte SIM ok j'ai le message "Insérer une carte SIM Live ...."

michel D.
michel D.

michel D.

Niveau
0
37 / 100
points

Je souhaite débloquer mon BB Torch. quand j'insère la nouvelle carte SIM Orange qui fonctionne sur un autre opérateur. Après la réinitialisation du BB, j'ai le message "Insérer une carte SIM Live ...". Je suppose qu'il est bloqué SFR ou NRJ . Comment le débloquer. merci pour votre réponse rapide

Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Normalement tous les BlackBerry provenant de nos services sont désimlockés. La carte SIM utilisée est-elle bien active ? Une autre carte SIM fonctionne dans votre BlackBerry ?

Bonne journée !

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?