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Question en attente de réponse

Je souhaiterai payer une facture en plusieurs fois?

Sam M.
Sam M.

Sam M.

Niveau
0
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points

Bonjour, je souhaiterai payer une facture en plusieurs fois? Je viens d'avoir le rejet du prélévement. Je ne veux surtout pas que ma ligne soit en restriction car étant en instance de divorce et rencontrant des soucis financiers je ne peux ne pas être joignable, surtout pour mon professionnel.
Il est impossible de joindre le service client en ligne, car je ne suis pas tjs connectée sur le net? comment faire pour pouvoir payer en plusieurs fois? est ce que le service client peut me contacter??merci
Merci

Réponses

Bonjour,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Bonjour,

Suite aux éléments que vous m'avez communiqués, notre service recouvrement vous recontactera sous 48h afin de vous donner une réponse définitive quant à l'acceptation du paiement échelonné.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Samia,

Je reprends le dossier de ma collègue Sarah.
Un conseiller du service recouvrement vous recontactera sous 48h max.

Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Samia,

Je vous informe que nous avons bien réceptionné vos chèques.
De plus, votre ligne a été remise en service ce matin. Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile afin d'utiliser votre ligne dans la journée.

Passez une bonne après-midi,

Nasira, Conseillère Espace Wiki

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