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Comment obtenir son RIO sans carte sim?
Ayant perdu mon téléphone portable, je souhaiterai obtenir mon RIO sans ma carte sim.
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Bonjour Dominique,
Je constate que vous avez contacté le service client et que le code RIO vous a été communiqué.
N'hésitez pas à venir aider la communauté ou poser vos questions.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
j;ai perdu mon mobile avec la carte SIM, je souhaite avoir mon RIO
Bonjour Hayet,
J'ai effectué une recherche en prenant en compte le numéro de ligne renseigné sur votre profil. Il n'est pas référencé auprès de nos services.
L'Assistance Mobile est réservé aux clients sous les marques suivantes :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan telecom,
- Cdiscount mobile.
Si vous avez souscrit à l'une de ces marques, je vous invite à mettre à jour votre numéro sur votre profil et réitérer votre demande. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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