Bonjour Carlos,
Je n'ai pas accès aux informations de la commande annulée, je ne peux donc vous indiquer de motif d'annulation.
Usuellement l'annulation est due à un souci lors du paiement, mais je ne peux vous le confirmer tout de suite, n'y ayant plus accès.
Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki