Question en attente de réponse
Montant de mes factures
Bonjour
Comment se fait il que depuis 3 mois le montant de mes factures a augmenté?Alors qu auparavant et depuis des mois j étais à 19,99€!
Je tiens a signalé que j ai toujours le même usage depuis le début.
Cdt
Réponses
Il faut que tu appelle le service client car sa me la fait il me l'on régler
Oui mais comment contacter le service client, puisqu apparemment je n y ai pas droit avec ce forfait.
C est n importe quoi!
Je crois que je vais résilier mon abonnement!
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Pascal,
Ces factures comportent des SMS vers Andorre, lesquels ne sont pas inclus dans le forfait.
Il y a également quelques appels surtaxés vers des numéros en 0899...
Je vous invite à vous connecter à votre espace client sur nrjmobile.fr afin d'accéder aux détails de vos factures.
Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remettre la ligne en service le prélèvement est passé depuis une semaine
Remettre ma ligne en service suite à un prélèvement rejeté il est repassé depuis une semaine -
Bonjour, Malgré le changement de RIB demandé depuis plusieurs mois, celui-ci est toujours repoussé chaque mois
Bonjour, Malgré le changement de RIB demandé depuis plusieurs mois, celui-ci est toujours repoussé chaque mois et pas pris en compte, et quant je demande de nouveau hem sort... -
Débitée pour une carte sim non activée
Bonjour, il y a près de deux mois, j'ai commandé une carte sim avec un nouveau numéro afin de changer de forfait, celui que j'avais était un peu cher. J'ai reçu la carte sim...
-
-
