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Question en attente de réponse

mini carte sd non reconnue

gislaine P.
gislaine P.

gislaine P.

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suite à votre réponse j'ai essayé la carte sd dans un autre mobile ainsi que dans mon ordinateur, et pas moyen ni l'un ni l'autre ne la reconnait ??? En plus il est noté carte déffectueuse !!!!
Merci

Réponse

Bonjour Gislaine,

La carte SD semble défectueuse.
Toutefois, je constate que votre appareil a été acheté en boutique Carrefour, il n'a donc pas été fourni par NRJ Mobile. A ce titre, seul le revendeur pourra effectuer le service après-vente sur la carte dysfonctionnelle.
Je vous invite à vous rapprocher de lui.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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