Question en attente de réponse
Problème activation de la nouvelle carte sim c le mobile.
Bonjour, j'ai récemment changé d'opérateur pour passer à un forfait c le mobile avec portabilité du numéro. J'ai reçu un texto m'indiquant que la date de portabilité serait le 20/05/2014. Le problème est qu'après avoir inséré ma nouvelle carte sim dans mon portable, ce dernier indique toujours "réseau indisponible". Merci pour votre aide
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 17693 / 40000
- points
Bonjour Laetitia,
Votre téléphone a été acquis chez un autre opérateur il semblerait que celui-ci ne soit pas désimlocké.
Je vous invite à vous orienter auprès d'eux afin de demander le désimlockage de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki
J'ai exactement le meme probleme sauf que mon telephone est bien desimlocker je lai acheter sur internet ( rue du commerce ) comment faire sil vous plait
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
SMS et appel
Bonjour, je n'arrive pas à passer des appels et a envoyer des SMS à l'ile de la Réunion ? pareil mes correspondants à l'ile de la Réunion tombent sur ma messagerie vocale... -
Activation Volte et Vowifi Iphone 11
Bonjour, Je suis nouveau client NRJ Mobile et je dispose d'un Iphone 11. Pourriez-vous m'activer la voix premium afin que je bénéficie du Volte ? Je vous remercie par... -
bonjour je viens de souscrire n forfait, le telephone marche mais je n'ai pas internet
la carte sim semble ok, j'ai redémarréer mon tel mais toujours pas d'internet, juste la telephonie
-
-
