Question en attente de réponse
Obtention de forfait a l étranger
Bonjour, je suis actuellement à l'étranger et je n'ai pas de réseau (forfait c le mobile réseau orange ). Que faire pour y remédier?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Jessica,
Afin d'avoir le réseau à l'étranger il faut activer l'option internationale.
Si vous ne souhaitez pas avoir accès au web elle existe en version blocage web.
Cette option est gratuite est nécessite 2 à 24 heures pour s'activer. Toutefois, toutes les consommations à l'international sont facturées en hors-forfait.
Les tarifs au 13 Mars 2014 sont disponibles ici : http://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf. Ils sont susceptibles d'être modifiés par la suite.
Pour la mettre en place j'ai besoin de valider avec vous certaines informations, je vous invite à répondre à mon mail privé.
Merci de votre retour,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
Bonjour Jessica,
L'option internationale blocage web est mise en place. Elle sera active sous un délai maximum de 24h, il vous faut redémarrer régulièrement votre mobile pour la prise en compte.
Je vous souhaite une très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, depuis mon changement d'opérateur je ne reçois plus les mms
J'ai déjà eu le cas il y a quelques années, c'était un problème de paramétrage sur le téléphone,est ce la même chose et quoi mettre comme paramètre ? -
j'ai suspendue ma ligne, comment la récupérer?
je souhaiterai récupérer ma ligne téléphonique, quels sont les démarches à effectuer? -
Problème donnee mobile/Internet
Je ne trouve pas mon modèle de téléphone dans votre base de données black view BV 4900 pro J'ai eu la portabilité le 15/04. Seul les appels fonctionne mais pas internet...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 30175 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
Jessica a posé une nouvelle question
-