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Question en attente de réponse

Appels et sms dans les DOM

Sophie M.
Sophie M.

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Bonjour, en vacances en Guadeloupe depuis peu et y demeurant jusqu'au 3 juin je me rends compte que je ne peux ni appeler oy recevoir d appels ni envoyer de sms ou en recevoir. Quelles sont les solutions? Ya t il une option à activer?

Réponses

Bonjour Sophie,

En effet une option internationale est indispensable afin de pouvoir utiliser votre téléphone à l'étranger.

Cette option peut être activée via votre espace client.

Si vous ne disposez pas du code d'accès j'ai la possibilité de vous le communiquer.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Sophie,

Je me permets de vous relancer car je n'ai pas de retour de votre part.

L'option n'est toujours pas activée à ce jour.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Sophie,

N'ayant pas de retour de votre part je me permets de clôturer votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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