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Question en attente de réponse

j'ai clé mobile via El Telecom. Coupures très fréquentes de couverture réseau.Puis-je changer de El Telecom à Orange?

Jean D.
Jean D.

Jean D.

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Je suis client Credit Mutuel et CMobile.
Je réside à Aix en Provence, centre ville. La couverture réseau n'est pas stable ou très faible.
Est-il possible de changer de réseau en quittant El Telecom pour Orange ou ?

Réponses

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Jean,

Afin de répondre à votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

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Bonjour Jean

Je viens de vérifier sur votre ligne et je remarque l'option voyage active. Cette option vous permet d'envoyer 60 SMS lorsque vous êtes à l'étranger.

L'option internationale qui est gratuite a été activée le 09/05/2014. Si vous êtes parti avant cette date en Italie, cela ne fonctionnait pas car l'option n'était pas active.

Logiquement aujourd'hui, tout devrait fonctionner correctement.

Pouvez-vous me dire les dates de votre voyage ?

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Jean,

Parfait, c'est pour cela que vous n'arriviez pas à envoyer de SMS de l'étranger, l'option n'était pas encore en place.

Pour votre séjour en Autriche, tout devrait fonctionner correctement.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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