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plus de reseau depuis 1 mois

sophie D.
sophie D.

sophie D.

Niveau
0
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bonjour, aprés avoir déménagé sur la commune des Eyzies de tayac 24620 je n'ai plus de réseau.il faut que je fasse 3kms pour avoir du réseau.plusieurs personnes de mon entourage ont le même soucis.sois vous faites le nécessaire pour remédier au réseau ,si non je serais dans l'obligation de résilier ma ligne .ayant déjà eu des soucis dans votre service, et n'arrivant pas à vous joindre par téléphone.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Sophie,

La couverture réseau Full SFR sur la commune de Les Eyzies-de-Tayac-Sireuil n'est pas optimale.
J'ai mis en place un changement de réseau hôte sur votre ligne. Vous allez passer de Full SFR vers Full Orange dans un délais maximum de 2 heures. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur le téléphone.
La nouvelle indication réseau sera "Orange F".
Ce changement est gratuit sans modification de votre contrat ou de la carte SIM .

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Espace communautaire,
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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