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Question en attente de réponse

Bonjour je voudrais désimloquer mon téléphone portable Wiko Peax 2 svp

caroline S.
caroline S.

caroline S.

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J'ai un forfait chez NRJ mobile depuis fin décembre et je voudrais désimloquer mon téléphone Wiko Peax 2 acheté avec le forfait NRJ mobile

Réponse

Bonjour Caroline,

Votre téléphone a été acheté chez carrefour avec un abonnement NRJ Mobile.

Le téléphone ne doit pas être simlocké.

Avez-vous fait le test avec une carte sim d'un autre opérateur afin de voir si vous avez un message d'erreur ou non?
Si c'est le cas je vous invite à vous rapprocher du magasin où vous l'avez acheté car c'est à eux de faire le nécessaire nous ne disposons pas des codes nécessaires.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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