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Passage/switch vers le réseau Full Orange et pas internet

Anais M.
Anais M.

Anais M.

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Bonjour,

Je vous ai contacté aujourd'hui suite au fait que je n'avais aucun réseau depuis le changement de forfait. J'avais réseau sur mon lieu d'habitation mais pas de travail. Vous m'avez fait un switch vers le réseau Full Orange. Je peux passer mes appels et des sms mais je n'ai pas internet ! Comment se fait il que je n'ai pas la 3G ? Non mais sérieusement faut tout le temps vous contacter pour régler un problème.
Y'en as marre là... !
Anaïs

Bonjour Anaïs,

J'ai transmis votre demande au service technique. Un technicien va vous contacter dans les plus brefs délais N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Anaïs,

Ne vous inquiétez pas, il y a probablement un incident au niveau des paramétrages. Afin de pouvoir vous contacter, j'ai besoin de vos coordonnées personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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