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Question en attente de réponse

suite à un changement de carte sim (nouvelle offre) comment récupérer mes comptes mails , sur IPHONE 5

agnès R.
agnès R.

agnès R.

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j'avais déjà un forfait NRJ , mais sur wiki , je ne trouve pas la réponse pour faire fonctionner mes comptes et mails , et paramétrer les mms

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Agnès,

Concernant le paramétrage de votre boîte mail, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Appuyer sur Réglages,
  • Appuyer sur Mail, Contacts, Calendrier,
  • Appuyer sur Ajouter un compte,
  • Appuyer sur Microsoft Hotmail (si votre adresse mail se termine bien par @msn.com)
  • Appuyer sur Ajouter un compte mail,
  • Appuyer sur Nom,
  • Saisir le nom du compte (exemple NRJ Mobile),
  • Appuyer sur Adresse,
  • Saisir votre adresse mail.
  • Appuyer sur Mot de passe,
  • Saisir le mot de passe associé à votre adresse mail,
  • Appuyer sur Suivant pour valider.
  • Un message d'information s'affiche lors de la consultation du compte.
  • Patienter le temps de la vérification des paramètres,
  • L'enregistrement du compte mail est terminé.
  • Vous revenez automatiquement à l'écran précédent des comptes mails.
  • Appuyer sur votre compte mail précédemment paramétré,
  • Vous arrivez alors dans le compte mail avec la liste des informations du compte à renseigner,
  • Appuyer sur Nom d'hôte de la rubrique Serveur de réception,
  • Saisir le serveur pop correspondant au compte mail,
  • S'assurer que les champs nom d'utilisateur et mot de passe soit bien renseignés,
  • Appuyer sur SMTP de la rubrique Serveur d'envoi,
  • Appuyer sur le serveur SMTP de la rubrique Autres serveurs SMTP,
  • Appuyer sur le bouton Serveur pour l'activer,
  • Appuyer sur Nom d'hôte de la rubrique Serveur d'envoi,
  • Saisir smtp.sfr.fr,
  • Patienter pendant la vérification des paramètres,
  • Le paramétrage sur serveur SMTP est terminé.
  • Appuyer sur Live en haut à gauche de l'écran pour revenir au compte mail,
  • Appuyer sur terminer pour enregistrer.

Concernant l'envoi et la réception des MMS, je vous invite à suivre les étapes suivantes s'il vous plaît, à savoir :

  • Appuyer sur Réglages,
  • Appuyer sur Général,
  • Appuyer sur Réseau de données cellulaires,
  • Les réseaux cellulaires s'affichent,
  • S'assurer que le bouton bleu Données Cellulaires soit activé,
  • Une fois dans la rubrique MMS, appuyer sur Nom des points d'accès,
  • Saisir mmsnrj,
  • Appuyer sur Nom d'utilisateur,
  • Laisser le champ vide,
  • Idem pour Mot de passe,
  • Appuyer sur MMSC,
  • Saisir http://mmsnrj,
  • Appuyer sur Proxy MMS,
  • Saisir 010.143.156.005:8080,
  • Appuyer sur Réseau Cellulaire pour terminer.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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