Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Messagerie ne marche pas a l'international

Alix L.
Alix L.

Alix L.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
J'ai bien activé mon option internationale, personnalisé mon code secret mais je ne peux écouter ma messagerie.
Je suis actuellement à Séoul, l'option marche ici? Quel numéro dois-je composer pour y accéder? J'ai déjà essayer le 337 71...

Merci pour votre aide,
Alix

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alix,

Pouvez-vous me confirmer que le numéro composé est bien le 00 33 77 12 12 777 ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Espace Wiki

Alix L.
Alix L.

Alix L.

Niveau
0
23 / 100
points

Oui c'est bien ce numéro que j'ai essayé d'appeler.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alix,

Rencontrez-vous un message d'erreur lorsque vous vous connectez à votre messagerie vocale ?

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Alix L.
Alix L.

Alix L.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,

Oui tout à fait, lorsque j'appelle le 777, le numéro n'est pas valide et quand j'appelle l'autre numéro, une voix coréenne me répond et l'appel s'interrompt.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alix,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102810 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alix,

Très bien, n'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?