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Mauvaise connexion internet

Julie L.
Julie L.

Julie L.

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Bonjour,

J'ai changé de forfait en mars et je suis passée du réseau Nrj mobile à EL télécom. Depuis, je connais pas mal de désagréments.
Parfois, j'ai une mauvaise réception d'appels.
Mais ce qui m'embête le plus, c'est ma connexion internet. J'ai désormais un Nokia Lumia 520 et je suis très souvent dans l'impossibilité d'ouvrir des pages internet ou de lancer mes applis alors que les barres de réception 3G/ H+ sont allumées.
Serait-il possible de savoir comment remédier à ce problème ?

Réponses

William L.
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William L.

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Bonjour Julie,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

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Bonjour Julie,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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