Assistance Mobile

Question en attente de réponse

pourquoi me facture -t-on ma consommation 3g? remboursez moi!

stephane M.
stephane M.

stephane M.

Niveau
0
63 / 100
points

On vient de me changer mon forfait 3h + option 500 Mo à 6€ pour un forfait sms mms appels illimités + 500 Mo et voilà que depuis le 1er mai l'on me facture chaque Mo de navigation, j'en suis déjà à 14 €35. Pourquoi avez-vous supprimé l'option 500 Mo 1 mois avant le changement de mon forfait? merci de corriger cette erreur!

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

Niveau
5
30175 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je constate que votre demande a été traitée par le Service Client ce matin.

Cordialement,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?