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Prolème d'activation nouvelle carte

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

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Bonjour,
suite a un changement de téléphone, j'ai du aussi changer le format de ma carte SIM. J'ai donc reçut hier ma nano sim (le 23/05). Mon problème est que depuis hier, quand j’écris mon code ICCID, il est affiché "Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.", j'ai recommencer l'opération plusieurs fois et ça ne marche toujours pas. Comment je dois faire pour pouvoir activer ma nouvelle carte ?

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Valérie,

Je viens de procéder à l'activation de votre nano SIM. Celle-ci sera effective dans un délai de 2h. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile pour que la modification soit prise en compte.

Je vous souhaite une excellente journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Sarah, Conseillère Espace Wiki

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Réponses

Valérie M.
Valérie M.

Valérie M.

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Merci beaucoup pour l'activation de ma carte
Bonne soirée
Valérie M.

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