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Question en attente de réponse

bonjour, deux carte sim activees et rien ne fonctionne corectement, que doit je faire?

Franck D.
Franck D.

Franck D.

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suite a un changement de forfait et par la meme occasion de telephone apres la fin de mon contrat, je me retrouve avec deux carte sim activee, sur mon ancien tel tout fonctionne normalment avec mon ancienne carte, sur le nouveau je peu envoyer des texto mais ne recoie rien, n y appel n y texto.
de plus je me rend compte que je ne suis plus sur nrj mobile mais sur el telecom et la j ai presque plus de reseau, peut on me donner des explication?

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Franck,

Votre changement de forfait a été pris en compte le 24/05/2014. Le jour de la migration, il peut y avoir des interruptions de réseau car la migration peut prendre jusqu'à 24 heures.

Est-ce qu'aujourd'hui cela fonctionne correctement ?

Merci de votre retour et à bientôt,

William, Conseiller Espace Wiki

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