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Question en attente de réponse

Comment savoir si les frais de résiliations estimés sont proche de la réalité ?

Thierry B.
Thierry B.

Thierry B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de simuler mes frais de résiliation, mais comme il ne s'agit que d'une estimation je voulais savoir si on pouvait vraiment compter sur ce résultat ?

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Thierry,

Les frais de résiliation communiqués sur votre Espace Client sont exactes. C'est une estimation, car les frais dépendent de la date effective de la résiliation, soit la date de réception de votre demande ou de la date de portabilité.
Si vous effectuez un acte réengageant les frais de résiliation seront recalculés.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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