Question en attente de réponse
Je n'arrive plus à recevoir de SMS avec ma nouvelle carte SIM
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Anonyme
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Bonjour,
Je viens de changer de forfait pour un forfait de C le mobile en gardant mon ancien numéro. J'ai dû insérer ma nouvelle carte SIM aujourd'hui et tout de suite j'ai pu bénéficier de l'envoi de SMS, MMS et l'utilisation d'internet. Mes correspondants reçoivent bien mes envoies de SMS et MMS, seulement je ne peux pas recevoir leurs réponses que ce soit par SMS ou MMS.
Merci de votre aide.
Réponses
Bonjour Pauline,
Votre changement de réseau s'est effectué le 24/05/2014. La migration peut prendre jusqu'à 24 heures maximum. C'est pour cela que tous les services ne fonctionnement pas directement.
Est-ce qu'aujourd'hui tout fonctionne normalement ?
Bonne journée et merci de votre retour,
William, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Pauline,
Je remarque de la consommation régulière sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir vers moi si cela ne fonctionne pas.
Bonne journée,
William, Conseiller Espace Wiki
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