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Activation sim nouveau client

Tiffany G.
Tiffany G.

Tiffany G.

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0
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points

Bonjour
J'ai acheter depuis le 7 mai un Sony xperia z avec un forfait au crédit mutuel qui a comme date de portage le 20 mai. Mais la Micro sim ne fonctionne toujours pas son numéro inscrit dessus est le 13554661242770 NRJ F. J'aurai aimé savoir dans combien de temps je pourrai m'en servir et si elle est bien activé.
Merci.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonsoir Tiffany,

Je vous informe que je viens de déclencher la demande de portabilité de votre numéro. La date prévisionnelle de portabilité est le 30 Mai 2014. Vous allez réceptionner sous 48 heures maximum un SMS pour vous confirmer la date définitive de portabilité ainsi que la tranche horaire dans laquelle elle va s'effectuer. Une fois la tranche horaire passée, votre carte SIM va s'activer de façon automatique.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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