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Question en attente de réponse
comment supprimer le cadenas
Réponses
Bonjour,
Ce cadenas apparaît sur votre nouveau mobile à savoir le Samsung Galaxy Trend Lite? Est-ce que cela bloque l'émission et la réception d'appels?
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Le cadena s'affiche t'il toujours? Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Je n'ai pas réceptionné les informations nécessaires à la transmission de votre dossier à un technicien.
Si l'intervention s'avère toujours nécessaire, n'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki!
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
le cadenas s'affiche sur mon mobile lors d'un appel comment le supprimer?
Bonjour Annie,
Le numéro de ligne enregistré dans votre profil ne renvoie à aucune ligne NRJ Mobile.
Je vous invite par conséquent à mettre votre profil à jour afin que nous puissions accéder à votre demande.
Je vous souhaite une excellente journée !
Sarah, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Annie,
Je n’ai pas de retour de votre part.
Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous mettre à jour votre profil en renseignant un numéro de ligne NRJ Mobile ?
Merci beaucoup.
Sarah, Conseillère Espace Wiki
Bonjour Annie,
Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à mettre à jour votre profil pour que j'accède à votre contrat.
Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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DELAIRE a posé une nouvelle question
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