Question en attente de réponse
Comment se connecter a mon espace perso sur nrjmobile.fr si je ne suis plus en possession de mes pass ?
Je souhaite me connecter a mon espace mais n'ayant plus de portable je n'ai donc plus de code obtenu par SMS. L'adresse mail associée au compte n'est plus d'actualité.
Réponses
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Bonjour Théo,
Dans la mesure où votre ligne est résiliée, vous n'avez plus la possibilité d'accéder à votre Espace Client.
Bonne soirée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
Ma ligne n'est pas résiliée, je continu a payer tout les mois et je n’ai aucuns moyens de commander une nouvelle carte SIM vu que je n'ai pas accès a mon espace client.
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Bonjour Théo,
Votre ligne a été résiliée le 26/05/2014 suite à la réception de votre courrier demandant la résiliation de la ligne. Votre facture de clôture sera éditée le 22/06/2014 et notifiera l'éventuel remboursement.
Bonne après-midi,
Valentine, Conseiller Espace Wiki
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