Question en attente de réponse
je n'ai pas sur mon espace client la rubrique "gérer mon offre et souscription d'options".
je n'ai pas cette rubrique sur mon écran
Réponse
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Bonjour Francis,
Pourtant, sur l'espace client C le mobile, elle apparait bien.
Vous souhaitez apparemment mettre l'option internationale.
Vous avez la possibilité de souscrire à des options voyages également ce qui vous permettrait d'inclure de la communication sans avoir du hors-forfait durant 30min ou 1h d'appels.
L'option internationale est déjà mise en place, je vous invite à redémarrer le mobile et l'activation s'effetuera sous 2 à 24h.
Afin d'activer le mot de passe répondeur (ce qui vous permettra de consulter votre répondeur à l'étranger) je vous invite à suivre la démarche suivante:
_Composer le 777
_Appuyer sur la touche * du téléphone
_Appuyer sur la touche 3
_Appuyer à nouveau la touche 3
_Suivre les indications du serveur vocal
Sans option voyage, le hors-forfait est le suivant:
en zone1 l'émission d''un appel est de 0,29€/min et la réception d'un appel est de 0,08€/min.
L'émisson d'un SMS depuis la zone 1 est de 10€/sms
En zone 2 et 3, la tarification en hors-forfait est plus élevée. Si vous souhaitez des compléments d'information, je vous invite à me contacter.
cordialement,
Yoann, Conseiller Espace Wiki
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