Bonjour Laurent,
L'option à 5€ que vous avez souscrite est une option vous permettant d'émettre 1h d'appels depuis la France vers les mobiles et fixes de l'UE et de la Suisse à un tarif préférentiel. Cette option Voyage ne vous permet pas de capter le réseau à l'étranger.
Suite à votre demande, je viens d'activer l'option internationale sur votre ligne. Cette option gratuite vous permet d'utiliser votre ligne à l'étranger. La prise en compte est immédiate. Pour en bénéficier il vous suffit d'éteindre et rallumer votre mobile.
Par ailleurs, je vous informe que l'option Voyage à 5€ est à reconduction tacite mensuelle. Si vous ne souhaitez plus en bénéficier le mois prochain, je vous invite à la résilier depuis votre Espace Client avant le jour de renouvellement de votre forfait (le 24 de chaque mois) pour éviter d'en être à nouveau facturé.
Je vous souhaite une agréable journée, et à bientôt sur l'Espace Wiki !
Sarah, Conseillère Espace Wiki