Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais désimlocker un téléphone acheté chez nrj mobile

Nadia M.
Nadia M.

Nadia M.

Niveau
0
12 / 100
points

lorsque j'introduis la carte sim d'un autre opérateur, un message d'erreur apparaît me disant que le réseau free n'est pas disponible. Comment faut il que je fasse? le numéro imei de mon tel est :354480/04/363844/0. Merci beaucoup!

Réponses

Bonjour Nadia,

Pouvez-vous m'indiquer si votre carte SIM est bien active s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Nadia M.
Nadia M.

Nadia M.

Niveau
0
12 / 100
points

Oui, ma carte Sim est active!

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17693 / 40000
points

Bonjour Nadia,

Votre demande de désimlockage est bien prise en compte. Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
17693 / 40000
points

Bonjour Nadia,

Je viens de transmettre votre demande au service technique.

Un conseiller va vous contacter dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?