Bonjour Marine,
Je constate que vous avez commandé une carte sim adaptée à votre nouveau téléphone mais celle-ci n'est pas activée à ce jour.
Vous pouvez l'activer via votre espace client dans l'onglet "Services d'urgences".
Le délai d'activation est de 2 heures maximum.
Cordialement,
Bonne journée,
Anne, Conseiller Espace Wiki