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Question en attente de réponse

J'ai un Xperia E depuis 2 jours et il bug déja. mon telephone ce bloque et il s eteint et se rallume tout seul

Elsa D.
Elsa D.

Elsa D.

Niveau
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point

Mon telephone bug tout le temps. Il bug quand je rentre mon code pin,quand je recois des fichiers bluetooth,quand je lance un jeu ou une application,quand je modifie mes parametres et il s allume et s etein tout seul. Et je precise qu il n a recu aucun choc et il n est pas tomber et n a eu aucun contact avec du liquide

Réponses

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
17693 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elsa,

Vous avez contacté le Service Client le 19/05 et nous vous avions invité à nous contacter depuis un autre téléphone afin que l'assistance technique intervienne.

Je souhaite donc transmettre votre dossier à nos équipes techniques.

Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

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5
17693 / 40000
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Equipe

Bonjour Elsa,

Je me permets de vous relancer, n'ayant pas de retour de votre part.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
17693 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elsa,

N'ayant pas de retour de votre part je me permets de vous relancer.

Merci pour votre retour,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

Anne Z.
Anne Z.

Anne Z.

Niveau
5
17693 / 40000
points
Equipe

Bonjour Elsa,

Suite aux relances je n'ai pas de retour de votre part pour cela je clôture votre dossier.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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