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Chgt de tél : Micro Carte SIM commandée pour Iphone 4 à la place de l'Alcatel OT585. Maos le PUK d'origine est incorrect

J'ai commandé une micro carte sim pour Iphone 4. avant j'avais l'Alcatel OT585. Après le désimlocage de l'iphone, le code saisit (celui donné avec la remise de la carte sim de l'alcatel) est incorrect.
Qui peut m'aider ??
Merci.

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

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5
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Equipe

Bonjour Carole,

J'ai consulté les données relatives au numéro de la ligne que vous avez renseigné sur votre profil Les informations présentes ne correspondent pas à l'anomalie dont vous me faites part.

Pouvez-vous vérifier dans votre profil que le numéro de mobile saisi est bien le bon?

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Carole,

Avez-vous les informations complémentaires dont j'ai besoin pour traiter votre demande?

Je vous remercie de votre retour et bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Carole,

Je constate que le Service Client a pris en charge votre dossier. A bientôt sur l'Espace Wiki!

Bonne journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

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