Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Quels sont les frais de résiliation si on est engagé chez un autre opérateur et qu'on souscrit à un forfait nrj mobile?

Je suis actuellement engagée chez un autre opérateur. Si je décide de souscrire à un forfait nrj, les frais de résiliations seront-ils en partis ou totalement remboursés par nrj?

Réponse

Bonjour,

Nous n'avons actuellement pas d'offre de remboursement sur les frais de résiliation d'autres opérateurs.
Par ailleurs, nous ne pouvons estimer les frais de résiliation que vous pourriez avoir chez un autre opérateur, car ces frais dépendent de votre contrat, or nous ne connaissons pas les termes exacts de votre contrat actuel.

Seul votre opérateur actuel peut vous renseigner avec exactitude sur les frais de résiliation que vous aurez à régler.

Très bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?