Bonjour Samuel,
Je constate que vous avez effectué plusieurs paiements par CB pour l’avance sur facture de votre surconsommation.
Toutefois, les cartes bancaires possèdent une sécurité pour les fraudes, vol ou autre abus. Cette sécurité s’enclenche lorsque plusieurs tentatives en échec sont visibles sur une commande, un paiement ou autre.
Le règlement de l’avance sur facture s’effectue uniquement par carte bancaire, mais celle-ci n’est pas nominative.Je vous invite donc à patienter plus de 24 heures avant de refaire un essai.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki si besoin. Merci et à bientôt,
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki