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Question en attente de réponse

Activation Carte Sim C le Mobile Iphone 5S

Didier O.
Didier O.

Didier O.

Niveau
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points

Bonjour, J'ai procéder au changement de mon mobile grâce aux offres fidélité.
Je possède un forfait C le mobile Premier intégral O - 2h, tout allait très bien sur mon ancien mobile, réseau NRJ Mobile.
Réception de mon nouveau téléphone accompagné de la nano sim C le Mobile (Alors que mon ancienne est NRJ mobile), activation de ma carte sim par téléphone mais à ce jour impossible de capter le réseau sur mon Iphone 5S, dans le choix des opérateurs en manuel j'ai bien C le Mobile mais pas de NRJ Mobile.

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Didier,

J'ai activé un avantage iPhone sur votre ligne. Je vous invite à redémarrer votre mobile.
L'activation de votre nouvel iPhone peut se faire par Wifi.La connexion Wifi doit être allumé sur le téléphone. Allumer le mobile avec la carte SIM et une page s'affiche. Il suffit ensuite de suivre les étapes.

Si vous n'avez pas de connexion Wifi à votre disposition, vous pouvez télécharger la dernière version d'iTunes depuis le site Apple: http://www.apple.com/fr/iTunes/

Après son installation il faut connecter le téléphone à votre ordinateur via la connexion USB. iTunes s'ouvre automatiquement, il reste à suivre les instructions à l'écran pour activer l'iPhone. Il faut accepter le contrat de licence Apple en cochant la case concernée et cliquer sur continuer.
Votre Iphone est à présent activé.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur votre Espace Wiki
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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