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Panne de téléphone après mise à jour

J'ai effectué une mise à jour de mon téléphone Nokia Lumia 520, il s'est ensuite mis en redémarrage et ensuite plus rien l'écran reste allumé mais noir. Quand je l'allume il m'affiche "Nokia" et ensuite écran allumé mais noir et plus rien ne se passe et ensuite il ne s’éteint plus à moins d'enlever la batterie. Du coup je n'ai plus de téléphone. Merci de me répondre très rapidement.

Réponses

William L.
William L.

William L.

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7
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Equipe

Bonjour Geneviève,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
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Bonjour Geneviève,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

William L.
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Bonjour Geneviève,

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William, Conseiller Espace Wiki

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