Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Galaxy ACE Pas d'internet, MMS et appels

Estelle U.
Estelle U.

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Bonjour,
J'ai suivi toutes les étapes proposées dans votre FAQ mais je n'ai pas de connexion internet et je ne peux pas passer d'appels. La ligne a été créée le 9 mai, la carte Sim doit être activée depuis. D'où vient le problème? Peut-on m'envoyer un code de configuration?
Cordialement.

Réponse

Bonjour Estelle,

Je constate que votre ligne est actuellement en cours d'activation.
Celle-ci sera effectuée sous 2 heures, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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