Bonjour Emilie,
Si vous utilisez le Samsung Galaxy S noir pris à la souscription, un désimlockage est nécessaire.
Pour ce faire, je vous propose un rappel de la part d'un conseiller du service technique.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.
Pouvez-vous aussi me communiquer le numéro IMEI de votre téléphone ?
Je vous remercie de votre retour.
Nasira, Conseillère Espace Wiki