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Question en attente de réponse

changement de forfait le prix à payer

mathieu M.
mathieu M.

mathieu M.

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je suis passer au forfait efficio 4G S 2G à 28,99 euros par mois. Au téléphone la conseillère que j'ai eu m'as dit que je paierai 24.99 euros par mois or l'offre du contrat que j'ai reçu ne le mentionne nul par . J'aurais aimer savoir ce que je vais payer par mois.

Réponse

Philippe D.
Philippe D.

Philippe D.

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5
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Equipe

Bonjour Mathieu,

Je constate que la remise de 4 euros dont il est question, l'avantage détenteur carte de paiement, sera bien mise en place après la migration.
L'offre elle-même est toujours à 28,99 euros, mais vous ne serez facturé que 24,99 euros tant que cet avantage sera présent sur votre ligne. Il s'agit d'une option sur la ligne, elle n'apparaît donc pas sur l'avenant au contrat.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,
Philippe, Conseiller Espace Wiki

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