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Question en attente de réponse

J'ai commandé une nano sim et je voudrais savoir dans combien de temps je la recevrai? Merci

Pauline M.
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Je n'ai trouvé aucun suivi pour la commande de carte sim

Réponses

Bonjour Pauline,

Je constate que votre carte SIM a été commandée samedi le 31/05.
A ce jour, elle n'a pas encore été expédiée. La livraison se fait habituellement sous 48 à 72 heures (délais postaux) et en lettre simple (pas de n° de suivi).
Je vous invite à patienter et dès réception de l'activer depuis votre espace client.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Pauline M.
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Pauline M.

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ça fait 72h aujourd'hui et je ne l'ai pas reçu..

Bonsoir Pauline,

L'expédition a été effectuée hier soir.
Le délai annoncé de 48 à 72 heures démarre au moment de l'envoi de la carte SIM.

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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