Bonsoir Sarah,
Je constate que vous avez déjà échangé avec nos services. Vous avez été invitée à demander le désimlockage de votre iPhone auprès de votre revendeur ou ancien opérateur.
Je pense que le nécessaire est fait car votre ligne présente des usages.
Bonne soirée.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki