Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

pourquoi je n'arrive pas à me connecter sur internet samsung?

guillaume S.
guillaume S.

guillaume S.

Niveau
0
38 / 100
points

le message est
page web non disponible.
plus,parametres,definir page daccueil:http://www.google.fr
selectionne un moteur de recherche google
et apres je peux consulter ma boite mail de yahoo.c'est tout
que dois je faire?
you tube marche.

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à continuer la discussion sur le lien suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/698981-arrive-co...

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

guillaume S.
guillaume S.

guillaume S.

Niveau
0
38 / 100
points

OK;JE NE SAVAIS PAS COMMENT FAIRE POUR REPONDRE;EXCUSEZ MOI Pour le désagrément.
que dois je faire pour mettre a jour ou manipulations afin que je puisse aller sur google?
merci

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Si vous essayez de vous connecter depuis la page internet sans passer par l'application avez-vous le même message d'erreur?

Pour faire une mise à jour de vos applications, il faudra se connecter à votre GooglePlay et ensuite sélectionner "Mes applications". Vous aurez un visuel concernant les informations de vos applications.

Je vous invite également à contacter Samsung sur leur site: https://support.samsungservices.com/ ou par appel au 01 48 63 00 00. Ils pourront vous renseigner sur une aide à l'usage sur les applications sur votre Samsung Galaxy Ace.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

guillaume S.
guillaume S.

guillaume S.

Niveau
0
38 / 100
points

jai la même réponse si je passe par la page internet

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Je vous invite à me répondre en privé afin de transmettre votre demande au service technique.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Votre demande est-elle toujours d'actualité? Je n'ai toujours pas eu de retour de votre part.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

guillaume S.
guillaume S.

guillaume S.

Niveau
0
38 / 100
points

jai toujours le pb.vous pouvez me joindre xxxxxxxxx
sinon avez vous un numero direct pour vous joindre?

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Je viens de transmettre votre demande au service technique. Un technicien vous contactera sur votre ligne fixe afin de faire les manipulations nécessaires.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?