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Question en attente de réponse

Réception Envoi MMS

Martine B.
Martine B.

Martine B.

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Mobile Samsung GT-S5690 depuis AVRIL 2012
A réception d'un mms, on m'invite à télécharger
Avant j'avais direct la photo !
Quand j'appuie pour télécharger, message m'indiquant que le téléchargement arrivera à expiration dans quelques minutes !
Et impossible de télécharger !
J'ai essayé de m'envoyer une photo, le mms reste en mode "envoi" !
J'ai éteint et rallumer mon portable, j'ai enlevé et remis la carte sim !
J'avoue en avoir ras le bol, ce n'est pas la première fois que celà arrive, tout revient après quelques jours, je ne sais d'ailleurs par quelle magie !
Ce n'est pas normal de payer sans obtenir entière satisfaction !
Changement d'opérateur en vue !

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
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points

Bonjour Martine,

Ne vous inquiétez pas, l'incident doit provenir du paramétrage de votre téléphone. C'est pourquoi, afin de pouvoir traiter votre demande, j'ai besoin de vos coordonnées personnelles. Je vous invite donc à poursuivre notre discussion par mail.

Bonne fin de journée,
Valentine, Conseiller Espace Wiki

Martine B.
Martine B.

Martine B.

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Bonsoir,
Si c'est inquiétant de constater que le paramétrage n'est pas fiable !
Et dans l'attente de votre réponse, j'ai reparamétré en suivant votre configuration manuelle.
Et idem, le problème n'est pas résolu !
Je continue donc via mail notre discussion.

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