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Question en attente de réponse

Envoi impossible de sms/mms

nabil R.
nabil R.

nabil R.

Niveau
1
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points

Je ne peux plus envoyer de sms/mms.

Et même quand ça marchais c'était les trois quarts du temps. Une solution à mon problème?

Réponses

nabil R.
nabil R.

nabil R.

Niveau
1
188 / 750
points

Je vais stoper nrj mobile.
Je me dirige vers un autre opérateur plus fiable, veuillez m'indiquez la marche à suivre pour résilier cette abonnement..

Bonjour Nabil,

Je peux vous proposer une assistance technique afin de résoudre cette anomalie.

Dans la mesure où je constate des émissions de SMS/MMS ces derniers jours, je me permets de demander si cet incident est toujours d'actualité?

Puis quel est le modèle du téléphone utilisé afin de rechercher le bon paramétrage?

Je vous invite également à répondre à mon message privé pour continuer le traitement.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nabil,

N'ayant pas de retour de votre part malgré mes tentatives, je suppose que le dysfontionnement est résolu et je me permet de clore le traitement de votre dossier.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Cordialement,

Fanny, Conseiller Espace Wiki

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