Question en attente de réponse
N'est il pas possible de payer un nouveau mobile sur facture ?
Car comment fait on quand on ne dispose pas de carte bancaire
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Fanny,
Le paiement de la commande de renouvellement de mobile varie selon le prix du mobile et de la situation de la ligne.
Votre ligne est actuellement en « incident de paiement » ce qui signifie que la commande ne peut être prélevé automatiquement. Le paiement par carte bancaire reste le seul moyen de règlement.
Toutefois, la carte bancaire n’est pas nominative en d’autre terme une personne de votre entourage peut vous dépanner.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki si besoin.
Merci et à bientôt.
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
L'incident a été réglé depuis le mois de mai !
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 50170 / 75000
- points
Bonjour Fanny,
L’incident de paiement est trop récent pour que le paiement sur facture d’un renouvellement de mobile soit possible. Il est nécessaire de patienter que l’incident soit clôt définitivement.
N’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki si besoin.
Merci et à bientôt,
Bonne journée.
Lucretia, Conseiller Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi y a eu un supplément sur ma facture ?
Bonjour, Pourquoi mes factures de mars et de avril ont des suppléments mais pas comme mon abonnement habituel ? Bien à vous, Jessica -
Consommation octobre
Bonjour Dans une question précédente, vous m’avez dit que m dernières consommations remontent à 10/2023 ! Or je suis presque certain que j’ai eu d’autres utilisations en... -
J'ai pas d'accord d'augmenter le payement chaque fois
J'ai fait un forfait de 9,9 euros par mois au début c'est bien mais c'est 5 dernier mois vous avez ajoutés des giga alors que je n'ai pas demandé la facture de avril est trop...
-
-
